La téléassistance pour personnes âgées représente aujourd'hui une solution incontournable pour garantir la sécurité domicile et favoriser le maintien autonomie des seniors. Face aux risques de chute seniors, de malaise ou d'isolement seniors, ces dispositifs permettent une assistance rapide urgence grâce à des plateformes téléphoniques disponibles jour et nuit. En 2026, le marché français propose une diversité de solutions allant du simple bouton d'alerte au bracelet détecteur chute intelligent, en passant par la montre connectée et la géolocalisation GPS. Pour vous aider à choisir le système le mieux adapté à vos besoins ou ceux de vos proches, nous avons sélectionné cinq acteurs majeurs qui se distinguent par leur expertise, leur qualité de service et leur innovation technologique.
| Critères | Libr'Alerte | Allovie | Amelis | Filien | Présence Verte |
|---|---|---|---|---|---|
| Positionnement | Service flexible sans engagement long terme | Approche globale avec accompagnement personnalisé | Téléassistance + services à la personne intégrés | Haut de gamme, filiale de la Croix-Rouge française | Acteur historique associatif à vocation sociale |
| Engagement | Abonnement mensuel résiliable à tout moment sans pénalité | Non précisé | Non précisé | Non précisé | Non précisé |
| Technologies proposées | Médaillon, bracelet détecteur de chute, géolocalisation GPS mobile | Médaillon, bracelet détecteur automatique, capteurs de surveillance d'activité, domotique | Bouton d'alerte, bracelet GPS pour troubles cognitifs, surveillance d'activité | Montres connectées, bracelets détecteurs sophistiqués, GPS, transmission paramètres vitaux | Médaillon, bracelet détecteur, GPS mobile, capteurs d'activité discrets, domotique |
| Services complémentaires | Appels de convivialité réguliers, installation rapide par réseau qualifié | Accompagnement aménagement logement avec ergothérapeutes, appels de convivialité, coffre clés sécurisé | Réseau national d'agences de proximité, assistance administrative pour aides financières | Appels de courtoisie, accompagnement aménagement logement avec ergothérapeutes | Diagnostic personnalisé au domicile, conseils prévention chutes, assistance aides financières |
| Spécialisation | Seniors actifs souhaitant conserver leur indépendance | Personnes atteintes d'Alzheimer ou troubles cognitifs | Personnes atteintes de troubles cognitifs, maladie d'Alzheimer | Pathologies cardiaques ou respiratoires, certifications AFNOR et label AFRATA | Personnes âgées et handicapées, populations fragiles |
| Aides financières | Crédit d'impôt 50%, APA, PCH, subventions CARSAT | Non précisé dans le détail | Crédit d'impôt 50%, accompagnement constitution dossiers APA, PCH, mutuelle | Crédit d'impôt 50%, éligible aux différentes aides financières seniors | Crédit d'impôt 50%, accompagnement APA, PCH, CARSAT, tarifs compétitifs |
Libr'alerte
Libr'Alerte s'impose comme une référence dans le domaine de la téléassistance personnes âgées en France, avec une approche centrée sur la flexibilité et l'accessibilité. Ce service propose une téléassistance domicile complète comprenant un médaillon alarme ou un bracelet détecteur chute, relié à un centre d'écoute disponible jour et nuit. La particularité de Libr'Alerte réside dans son engagement sans contrainte, permettant aux utilisateurs de résilier leur abonnement mensuel à tout moment sans pénalité, une formule particulièrement appréciée des familles qui souhaitent tester le service avant de s'engager durablement.
Le système fonctionne de manière intuitive : en cas de chute seniors ou de malaise, il suffit d'appuyer sur le bouton d'alerte pour être immédiatement mis en relation avec un opérateur formé. La plateforme téléphonique analyse la situation, rassure la personne et déclenche si nécessaire une intervention secours adaptée, qu'il s'agisse de contacter les proches aidants ou les services d'urgence. Cette réactivité dans le temps réponse constitue un atout majeur pour prévenir les complications liées à une hospitalisation tardive, notamment en cas de fracture col fémur, l'une des conséquences les plus graves des chutes chez les personnes âgées.
Au-delà de la simple téléalarme, Libr'Alerte propose également une téléassistance mobile avec géolocalisation GPS, idéale pour les seniors actifs qui souhaitent conserver leur indépendance tout en restant protégés lors de leurs déplacements. Cette solution s'accompagne d'une installation rapide réalisée par un réseau installateurs qualifiés, garantissant un paramétrage optimal du matériel. L'entreprise met également l'accent sur le lien social en organisant des appels réguliers de convivialité, contribuant ainsi à rompre l'isolement seniors, un facteur de risque souvent sous-estimé dans la perte d'autonomie.
Sur le plan financier, Libr'Alerte permet de bénéficier d'un crédit d'impôt de cinquante pour cent sur les sommes engagées, rendant ce service personne encore plus accessible. Les utilisateurs peuvent également solliciter diverses aides financières seniors telles que l'APA allocation, la PCH prestation handicap ou les subventions de la CARSAT pour alléger le coût de leur abonnement mensuel. Cette politique tarifaire transparente et avantageuse renforce l'attractivité de cette solution auprès d'un large public.
Allovie
Allovie se distingue par son approche globale du maintien domicile, combinant téléassistance personnes âgées et services d'accompagnement personnalisés. Cette société propose un éventail de dispositifs allant du médaillon alarme classique aux objets connectés les plus sophistiqués, intégrant des capteurs de surveillance activité capables de détecter automatiquement les anomalies dans les habitudes quotidiennes. Cette technologie s'avère particulièrement pertinente pour les personnes atteintes de la maladie Alzheimer ou présentant des troubles cognitifs, permettant une vigilance discrète sans intrusion excessive dans leur intimité.
Le système Allovie repose sur une plateforme téléphonique certifiée qui assure une permanence totale du centre d'écoute. Les opérateurs, spécialement formés à la gériatrie et aux situations d'urgence, peuvent évaluer avec précision la gravité d'une situation et coordonner une intervention secours adaptée. En cas de chute seniors détectée par le bracelet détecteur chute, l'alerte est automatiquement transmise, même si la personne est incapable de déclencher elle-même l'alarme, un atout décisif lorsqu'il s'agit de limiter les complications d'une fracture col fémur ou d'un traumatisme crânien.
Allovie a développé un partenariat avec des ergothérapeutes pour proposer un accompagnement dans l'aménagement logement, permettant d'optimiser la sécurité domicile en identifiant et en corrigeant les facteurs de risque de chute. Cette approche préventive s'inscrit dans une stratégie globale de prévention chutes qui complète utilement le dispositif de téléalarme. L'entreprise propose également des solutions de domotique seniors, comme la gestion automatisée de l'éclairage ou la détection d'ouverture de porte, renforçant ainsi la protection des personnes vulnérables.
La dimension humaine occupe une place centrale dans l'offre Allovie, avec un service d'appels de convivialité réguliers destinés à maintenir le lien social et à repérer d'éventuels signes de fragilité psychologique. Ces échanges permettent également de recueillir les souhaits et les besoins évolutifs des utilisateurs, garantissant une adaptation continue du service. L'abonnement mensuel inclut généralement la mise à disposition d'un coffre clés sécurisé, facilitant l'intervention rapide des secours sans nécessiter le déplacement d'un proche aidant, un avantage considérable en situation d'urgence nocturne ou lorsque la famille réside loin du domicile.
Amelis
Amelis se positionne comme un acteur complet du maintien autonomie en associant téléassistance domicile et services à la personne. Cette approche intégrée permet de répondre simultanément aux besoins de sécurité et d'accompagnement quotidien des seniors, créant ainsi un véritable écosystème de protection et de bien-être. Le dispositif de téléassistance personnes âgées proposé par Amelis comprend différentes formules adaptées aux profils variés, depuis le simple bouton d'alerte jusqu'aux solutions de surveillance activité les plus avancées.
L'un des atouts majeurs d'Amelis réside dans son réseau national d'agences de proximité, garantissant une installation rapide et un service après-vente réactif. Les techniciens interviennent directement au domicile pour configurer le matériel, expliquer son fonctionnement et s'assurer que l'utilisateur maîtrise parfaitement le déclenchement de l'alarme. Cette présence territoriale facilite également les interventions de maintenance et permet d'adapter le dispositif en cas d'évolution des besoins, notamment lors d'une aggravation de la perte d'autonomie ou après une hospitalisation.
Amelis a développé une expertise particulière dans la protection des personnes atteintes de troubles cognitifs, proposant des bracelets avec géolocalisation GPS qui permettent de localiser rapidement une personne désorientée en cas de fugue ou d'errance. Cette fonction s'avère essentielle pour les familles confrontées à la maladie Alzheimer, leur offrant une tranquillité d'esprit précieuse tout en préservant autant que possible l'autonomie de déplacement de leur proche. Le centre d'écoute est formé spécifiquement pour gérer ces situations délicates avec tact et efficacité.
Le modèle économique d'Amelis intègre pleinement les avantages fiscaux et sociaux disponibles. Les utilisateurs peuvent ainsi bénéficier du crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne, réduisant significativement le coût réel de l'abonnement mensuel. Par ailleurs, l'entreprise accompagne ses clients dans la constitution des dossiers de demande d'aides financières seniors, qu'il s'agisse de l'APA allocation, de la PCH prestation handicap ou des subventions de la mutuelle santé. Cette assistance administrative représente un gain de temps considérable pour les familles souvent démunies face à la complexité des démarches.
Filien
Filien se démarque par son positionnement haut de gamme et son expertise technologique dans le domaine de la téléassistance personnes âgées. Créée par la Croix-Rouge française, cette filiale bénéficie d'une légitimité historique et d'un savoir-faire éprouvé en matière de secourisme et d'assistance aux personnes vulnérables. Le service proposé combine un matériel de haute qualité avec une plateforme téléphonique performante, assurant un temps réponse optimal en cas d'urgence.
Les dispositifs Filien incluent des montres connectées et des bracelets détecteurs de chute dotés de capteurs sophistiqués capables d'analyser les mouvements et de différencier une chute réelle d'un simple geste brusque, limitant ainsi les fausses alertes. Cette précision technologique s'accompagne d'une géolocalisation GPS particulièrement fiable, offrant une sécurité maximale lors des déplacements à l'extérieur du domicile. Pour les personnes souffrant de pathologies cardiaques ou respiratoires, Filien propose également des dispositifs permettant la transmission de paramètres vitaux au centre d'écoute, facilitant l'évaluation de la gravité d'un malaise.
La qualité du service Filien repose sur une certification AFNOR et le respect du label AFRATA, gages de conformité aux normes les plus exigeantes du secteur. Les opérateurs du centre d'écoute, disponibles en permanence, sont formés régulièrement aux protocoles d'urgence et maintiennent un contact privilégié avec les services de secours locaux, optimisant ainsi l'efficacité de l'intervention secours. Cette coordination professionnelle peut faire la différence en cas de situation critique nécessitant une hospitalisation rapide, notamment lors d'un accident vasculaire cérébral ou d'une fracture col fémur.
Au-delà de la dimension sécuritaire, Filien développe des services complémentaires visant à renforcer le lien social et à prévenir l'isolement seniors. Le programme inclut des appels de courtoisie réguliers, permettant d'instaurer une relation de confiance avec les utilisateurs et de détecter précocement d'éventuels signes de fragilisation. L'entreprise propose également un accompagnement dans l'aménagement logement en collaboration avec des ergothérapeutes, contribuant ainsi à une stratégie globale de prévention chutes. Les tarifs de Filien reflètent ce positionnement premium, mais restent éligibles au crédit d'impôt de cinquante pour cent et aux différentes aides financières seniors, rendant l'investissement plus accessible.
Présence verte
Présence Verte constitue un acteur historique et incontournable de la téléassistance domicile en France, fort de plusieurs décennies d'expérience dans l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Cette association à but non lucratif, adossée à la Mutualité Française, place la dimension sociale au cœur de son projet, privilégiant l'accessibilité et la qualité du service plutôt que la recherche de rentabilité. Cette philosophie se traduit par des tarifs compétitifs et une attention particulière portée aux populations les plus fragiles.
Le dispositif de téléassistance personnes âgées proposé par Présence Verte comprend l'ensemble des équipements standards tels que le médaillon alarme, le bracelet détecteur chute et les solutions de téléassistance mobile avec géolocalisation GPS. L'organisation se distingue par une approche personnalisée de l'installation, avec un diagnostic préalable réalisé au domicile pour identifier les besoins spécifiques et proposer la solution la mieux adaptée. Cette évaluation initiale permet également de dispenser des conseils en matière d'aménagement logement et de prévention chutes, intégrant ainsi une dimension éducative au service.
Le centre d'écoute de Présence Verte fonctionne sans interruption et s'appuie sur des professionnels formés à la gestion des situations d'urgence comme à l'écoute empathique. Cette double compétence s'avère particulièrement précieuse pour rassurer les personnes en détresse et évaluer avec discernement la nécessité d'une intervention secours. En cas de chute seniors ou de malaise, les opérateurs suivent un protocole rigoureux qui peut inclure le contact avec le proche aidant, l'intervention d'un secouriste ou l'appel des services d'urgence, selon la gravité de la situation. Cette gestion graduée permet d'optimiser les ressources tout en garantissant la sécurité maximale des utilisateurs.
Présence Verte développe également des solutions innovantes intégrant les objets connectés et la domotique seniors, comme des capteurs de surveillance activité qui détectent les anomalies comportementales sans intrusion visuelle. Ces dispositifs s'avèrent particulièrement adaptés aux personnes atteintes de la maladie Alzheimer, permettant de préserver leur autonomie tout en assurant une veille discrète. L'organisation propose par ailleurs un accompagnement complet dans l'accès aux aides financières seniors, facilitant les démarches relatives à l'APA allocation, à la PCH prestation handicap ou aux subventions de la CARSAT. Cette assistance administrative, couplée au crédit d'impôt de cinquante pour cent applicable aux services à la personne, rend la téléassistance accessible au plus grand nombre, conformément à la mission sociale de l'association.
Une plante à la molécule aux vertus relaxantes
La grippe : quelles sont les remèdes naturels contre cette maladie?
Les seniors ont droit à de meilleures conditions de vie
Adapter votre maison pour en faire un espace de vie convivial pour les personnes âgées
Les avantages de l’achat de préservatifs en ligne : confidentialité et choix varié
Sevrage tabagique : des méthodes naturelles pour vous libérer définitivement de la cigarette
